天和优势

  一 专职翻译团队
天和致力于挖掘和汇聚各行业内优秀的翻译人才。我们有100多名经验丰富的专职译员和审校员,主要依靠自己的内部专职译员和审校员来完成客户委托的稿件。这样便保证了在时间和质量上更优于同行业的翻译公司。与此同时,我们也拥有广泛、完备的兼职翻译资源,这些兼职翻译人员在其行业领域拥有丰富的经验和较高的声望。借助“和谐”的纽带,两类资源得以完美的结合,这样就保证了我们的质量和效率,也赢得了客户的好评和尊重。
二 与名校良好的合作关系
天和依托清华大学、北京大学、北京语言大学、复旦大学、中山大学、南京大学等著名学府的外语资源,与之建立了合作关系,定期到各高校进行人才招聘。这个优势是天和能够吸引业界精英加入的原因之一。得天独厚的智力资本使我们能保持持续的造血功能,为客户提供更高质量的服务。
三 先进的软件、硬件设备
天和清楚地知道,为了满足客户的高要求我们必须要有充足的资源。所以天和一直非常重视在提高翻译质量和处理速度的软硬件设备方面持续投资。公司花重金购买了专有项目管理软件,并且配备有100多台高配置的PC机、稳定的服务器、先进的扫描、打印设备,这些先进的设备保证了天和与客户间沟通的顺畅和及时,并且保证能够高效率完成任务,达到客户的满意。不仅硬件有充足的保证,天和还会定期给所有员工,尤其是核心工作岗位的员工,安排聘请来的各专业人士进行旨在提高效率与质量的各种培训,使员工能够与时俱进,提高整体的竞争实力,以满足不同客户的需求。
四 独特而严格的质量保证体系
我公司对译文质量实施“过程控制”,建立了严格的质量管理体系,从任务分析到资源调度、任务分配、过程管理、客户协调、问题处理到任务完成有一整套完整的程序,实行项目经理负责制,对大型客户将常驻企业,自始至终关注实施过程。以确保稿件在翻译准备、翻译过程、校对过程、审核以及排版等环节做到合理有序、责任明确、管理到位,确保译文的准确性和一致性。
五 天和一流的营销和客服
有一流的产品,也得有一流的营销和客服。我们对天和翻译服务有足够的信心,所以毛遂自荐让更多的客户了解天和。天和市场部的项目经理和销售代表都是受过严格训练的战士。天和在2002-2003年度在BTV1、BTV5的广告创翻译公司在电视台做广告的先河,广告亦使天和声名远扬。天和客服部的员工更是能及时对客户的要求响应。天和员工对自己严格就是为了换取您的满意度。
六 良好的“天和翻译”品牌美誉度
天和自成立伊始,即全力打造“天和翻译”服务品牌。以我们的实力全心全力为客户服务,逐步得到了客户的认可。通过客户的口口相传以及我们在各种媒体上展现的良好企业形象,“天和翻译”的品牌在客户中和社会上的美誉度越来越高。
七 天和的分支机构分布广泛
为使天和成为业内领导者,就近服务客户,天和投资在北京、上海、广州、济南、青岛、天津、沈阳等多个城市设立直营分公司和办事处,这使我们在全国有健全的人才和业务网络;我们在香港、澳大利亚、美国、英国、日本等国家还有专门的翻译人才和业务合作伙伴。